工作职责:
通过电话或企业微信对平安集团老客户进行维护,赠送免费福利(加油优惠 积分兑换 体检套餐 就医绿通等),无销售性质;
邀请客户参加公司开发的小程序上的互动活动;
根据客户画像,借助公司资源引导客户领取福利,如:生日礼品,过节红包等;
对于主动咨询产品的客户进行登记并转发给对应的销售部门;
收集客户需求,并为客户初步分析、制定保障规划方案并分类经营 ;
协助客户办理各项服务,并做好数据整理以及客户数据信息保管,满足客户多元化需求,与客户建立良好的关系。
招聘条件:
普通话标准,有良好的表达能与沟通技巧
具有较强的事业心、上进心
具备良好的客户意识,有金融、保险等相关行业工作经验者优先